案例：某大型電氣公司針對(duì)企業(yè)內(nèi)普遍存在的管理粗放和浪費(fèi)現(xiàn)象,學(xué)習(xí)日本豐田公司的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了一場(chǎng)“整個(gè)體系都圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，圍繞用戶轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存’，徹底消除浪費(fèi)”的變革。建立了一套“即時(shí)生產(chǎn)”(just-in-time,簡(jiǎn)稱“JIT”)制度，包括三個(gè)方面:一是JIT采購(gòu)，生產(chǎn)流程全部納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，按系統(tǒng)要求即時(shí)采購(gòu)，需求多少，采購(gòu)多少;二是JIT配料，各種零部件暫時(shí)存放在立體庫(kù)，按系統(tǒng)要求，需求多少，配送多少，什么時(shí)候需求什么時(shí)候配送;三是JIT送貨，公司在全國(guó)各地建立物流中心，貨物都按照各地需求即時(shí)送到。通過(guò)改革，該公司在大批量生產(chǎn)基礎(chǔ)上,降低了浪費(fèi)，減少了庫(kù)存，提高了效益。分析要求:(1)該公司建立的這套制度，運(yùn)用的是一種什么管理方法與技術(shù)?體現(xiàn)的是一種什么思想?(2)試分析這種思想體現(xiàn)的基本原則。（本題10分）

系統(tǒng)管理學(xué)派側(cè)重以系統(tǒng)的觀點(diǎn)考察組織結(jié)構(gòu)及管理基本職能。其代表人物有

• A、孔茨
• B、卡斯特
• C、伍德沃德
• D、德魯克
• E、羅森茨韋克

結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)。（本題10分）